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常见问题

八个真正有人问过的问题

按被问到的频率排序。

星岛梦VPN到底是什么?

一个按流量计费的网络加速服务,线路走 IPLC / IEPL 企业内网专线,出口使用双 ISP 原生住宅 IP。定位是给看流媒体和用 AI 工具的人用,不是企业组网方案。

流量是按自然月还是按购买日重置?

官方页面没有明确标注。这两种规则对月中下单的人差别很大,建议下单前直接问客服,并把答复截图存下来。

用超了会断线吗?

官方说明是可以购买叠加包继续使用,不会立刻断。叠加包价格在控制台内,不同档位可能不同。

IPLC 专线和普通机场有什么区别?

普通机场走公网出口,与其它用户共享国际带宽,晚高峰排队;IPLC / IEPL 在国内入口就进运营商企业专网,点对点直达海外机房,不走公网出口。代价是按带宽计费,成本高得多。

原生住宅 IP 有什么用?

机房 IP 在 ASN 库里标着 hosting,平台可以整段拦截;住宅 IP 标着 isp,平台只能靠行为特征判断。这就是为什么同一台设备换节点后,ChatGPT 从 Access Denied 变成能正常对话。

ChatGPT 报 Access Denied 怎么办?

先换一个同地区的其它节点,多数情况能解决。如果所有节点都报同样错误,说明这批 IP 段被整段标记了,只能等对方更换,或换到别的地区。

能看 Netflix 4K 吗?

官方称支持。实际能否点亮 4K 取决于三件事:节点所在区、设备是否支持 HDCP 2.2、带宽是否稳定在 25 Mbps 以上。三者缺一,最高只能到 1080p。

支持哪些客户端?

订阅制的通用链接,主流客户端都能导入:Windows 用 Clash Verge 或 v2rayN,macOS 用 ClashX 或 Surge,iOS 用 Shadowrocket 或 Loon,Android 用 Clash Meta 或 v2rayNG,路由器用 OpenWrt + PassWall。客户端本体需自行获取。

还有没答到的?

客服在工作时间响应,把具体现象、客户端名称和报错原文一起发过去,比描述「不好用」有效得多。